Nederlands
English
Deutsch
Français 
Qualité
De nos locaux situés près du parc Bio Science de Leiden, notre équipe de professionnels se tient à votre disposition. Elle regroupe une vingtaine de professionnels internes, dont des traducteurs et des relecteurs adéquatement formés et diplômés. Nous disposons d’un large réseau de traducteurs spécialisés qui ne traduisent que vers leur langue maternelle. Nous avons construit notre réseau mondial au fil de nos 20 ans d’existence. La tâche de sélectionner ces professionnels indépendants revient à notre unité de sélection Vendor unit.
Le département de Gestion de projets comprend des coordinateurs de projets, sélectionnés pour leur flexibilité et leur capacité à gérer des délais très serrés. Le département de Management de comptes comprend des responsables de comptes et un manager des ventes.
Nous suivons de près les développements techniques concernant le métier de traducteur et utilisons les nouvelles technologies multimédias pour faciliter, accélérer et améliorer le processus de traduction.
Notre société est une des premières sociétés de traduction aux Pays-Bas à avoir été certifiée ISO 9001:2000 en 2004. Nos procédures de qualité sont strictement définies par écrit et scrupuleusement suivies lors de chaque projet. Les traductions sont relues pour en vérifier l’exhaustivité, l’orthographe, la grammaire, le contenu et corrigées au besoin.
Depuis le 15 mars 2010 nous possédons les certifications ISO 9001:2008 et NEN EN 15038:2006. La norme NEN EN 15038 est une norme européenne qui définit les exigences requises pour une prestation de qualité, décrit les étapes du processus de traduction et permet l’auto-évaluation.
La livraison d’une traduction ne signifie pas la fin du contact avec notre client. Notre service après-vente se tient à sa disposition pour traiter rapidement des questions et commentaires et veiller à assurer sa satisfaction.
|
Notre qualité signifie:
|